No

Komponen

Uraian

PENYAMPAIAN PELAYANAN

1

Persyaratan pelayanan

1.    Lembar Permintaan Pemeriksaan

2.    Kartu BPJS

3.    KTP / KK

4.    Kartu Berobat

5.    Terdaftar dipendaftaran

2

Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan

1)    Pasien datang, mendaftarkan diri di loket Pendaftaran

2)    Pasien menunggu panggilan antrian di ruang tunggu KIA

3)    Petugas menerima rekam medis

4)    Petugas mencocokkan data calon pengantin yang tertera di rekam medis, jika cocok lakukan anamnesis dan jika tidak cocok melakukan cross-check ke bagian pendaftaran.

5)    Pasien masuk ke ruang KIA untuk dilakukan pemeriksaan TTV

6)    Petugas memberikan konseling kespro catin

7)    Melakukan skrining Td dan pemberian suntik Td (bagi CATIN Wanita).

8)    Petugas memberikan form laboratorium untuk dilakukan pemeriksaan darah lengkap (H2TL, HIV, HbsAg dan sifilis)

9)    Pasien menuju loket pendaftaran/ Kasir untuk membayar tarif biaya Pemeriksaan Lab dan injeksi Td.

10) Pasien menuju Laboratorium untuk dilakukan pemeriksaan darah.

11) Pasien Kembali ke KIA untuk menyerahkan hasil lab.

12) Petugas menentukan apakah calon pengantin memerlukan konsultasi lebih lanjut/rujukan.

13) Petugas menyerahkan sertifikat catin/surat keterangan pemeriksaan dan memberiksan resep tablet tambah darah (bagi CATIN perempuan).

14) Pasien menuju farmasi untuk mengambil tablet tambah darah.

Alur pemeriksaan CATIN

3

Jangka waktu pelayanan

60 menit

4

Biaya/tarif

Bayar tarif sesuai Peraturan Wali Kota Depok No 61 Tahun 2016 tentang Pedoman Umum dan Penetapan Tarif Pelayanan Puskesmas pada Dinas Kesehatan Kota Depok

5

Produk pelayanan

1.    Pelayanan Kespro - Catin

2.    Imunisasi TD

6

Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

1)  Pengaduan saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui kotak saran yang terdapat didepan taman Toga puskesmas.

2)  Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via media social

·      Facebook : Puskesmas Tanah Baru

·      Instagram :pkmtanahbaru

·      Telepon  : (021) 78520052

·      Call Center : 085776960009

·      Email :puskesmastanahbaru3@gmail.com

·      SIGAP  : Sigap.depok.go.id

·      S4PN : www. Lapor.go.id

·Web : https://pkmtanahbaru.depok.go.id

-