No

KOMPONEN

URAIAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN

Persyaratan Pelayanan

·         Kartu BPJS/Nomor Antrian

·         Mendapatkan rujukan internal dari ruang pemeriksaan umum/jenis pelayanan lain di puskesmas

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1.    Pasien datang;

2.    Pasien melakukan pendaftaran;

3.    Pasien mendapatkan surat rujukan internal ke pelayanan sanitasi dari petugas pemeriksa jika ditemukan penyakit dengan permasalahan lingkungan;

4.    Pasien dilakukan konseling atau wawancara oleh petugas sanitasi;

5.    Petugas akan membuat janji dengan pasien untuk kunjungan rumah ( Bila di perlukan);

6.    Petugas melakukan pencatatan hasil pelaporan;

7.    Pasien Pulang.

3.

Jangka Waktu Pelayanan

Jadwal layanan konseling sanitasi:

 Hari Kamis 07.30 – selesai

Jangka waktu pelayanan :

a.    Konseling dalam Gedung 15 menit

b.    Kunjungan lapangan 30 menit

4.

Biaya/tarif

 Gratis

5.

 Produk Pelayanan

Pelayanan Pemeriksaan Ruang Sanitasi sesuai Peraturan Menteri Kesehatan No. 13 Tahun 2015 tentang pelayanan Kesehatan lingkungan di Pusat Kesehatan masyarakat

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Ma?ukan

1)  Pengaduan saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui kotak saran yang terdapat didepan taman Toga puskesmas.

2)  Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via media social

·           Facebook : Puskesmas Tanah Baru

·           Instagram :pkmtanahbaru

·           Telepon  : (021) 78520052

·           Call Center : 085776960009

·           Email :puskesmastanahbaru3@gmail.com

·           SIGAP  : Sigap.depok.go.id

·           S4PN : www. Lapor.go.id

Web : https://pkmtanahbaru.depok.go.id