No

KOMPONEN

URAIAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN

1.     

Persyaratan Pelayanan

a.  Membawa Kartu Berobat

b.  Membawa Foto copy KTP/KK/KIA

c.   Membawa Kartu BPJS (Untuk pasien BPJS)

d.   Sudah terdaftar diloket pendaftaran

2.     

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1.    Pasien mendaftar ke ruang pelayanan pemeriksaan Kesehatan gigi;

2.    Petugas menyiapkan alat diagnostic yang steril dan air untuk berkumur;

3.    Petugas memakai APD;

4.    Petugas memanggi pasien sesuai dengan nomor antrian;

5.    Petugas melakukan wawancara untuk anamnesa pasien;

6.    Pasien didudukan didental unit;

7.    Petugas melakukan pemeriksaan rongga mulut secara menyeluruh untuk mengetahui oral hygine;

8.    Petugas melakukan pemeriksaan terhadap gigi yang menjadi keluhan utama, dan melakukan pengisian informed consent jika dilakukan tindakan pencabutan;

9.    Petugas melakukan tindakan berdasarkan diagnosa yang didapat misalnya , ditambal atau dicabut sesuai SOP;

10.  Petuags memberikan instruksi sesuai tindakan disertai dengan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut ;

11.  Petugas menulis resep dan mengisi RM;

12.  Pasien membayar tindakan di kasir untk pasien umum;

13.  Pasien ambil obat di farmasi.

3.

Jangka Waktu Pelayanan

Jadwal Pelayanan :

1.    Senin – Sabtu : 07.30 – selesai

Jangka waktu pelayanan sesuai dengan tindakan yang dikerjakan :  10 s.d. 30 menit

4.

Biaya/tarif

1. BPJS               : Gratis

2. Umum              : Berdasarkan Peraturan Wali Kota Depok No 61 tahun 2016

5.

 Produk Pelayanan

Pelayanan Pemeriksaan dan perawatan gigi.

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Ma?ukan

  1)Pengaduan saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui kotak saran yang terdapat didepan taman Toga puskesmas.

2)  Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via media social

·      Facebook : Puskesmas Tanah Baru

·      Instagram :pkmtanahbaru

·      Telepon  : (021) 78520052

·      Call Center : 085776960009

·      Email :puskesmastanahbaru3@gmail.com

·      SIGAP  : Sigap.depok.go.id

·      S4PN : www. Lapor.go.id

·Web : https://pkmtanahbaru.depok.go.id